ほかのアカウントの2段階認証を解除する

自分以外のアカウントの2段階認証を解除する方法について説明します。端末の紛失などでログインできなくなったときに使います。

自分のアカウントを本人が解除する手順は 2段階認証を解除するを参照してください。権限で必須になっている場合は本人では解除できないため、この画面から解除します。

注意

シフトルの運営へ直接問い合わせても、解除はできません。管理者が自分の2段階認証で入れなくなった場合は、別の管理者へ解除を依頼してください。詳しくは Q. 2段階認証の設定後に端末を紛失した場合は？を参照してください。

1. ［共通設定］ > ［ユーザー管理］を開く

管理者メニューの ［共通設定］ を開き、［ユーザー管理］ を選びます。

2段階認証を解除したいアカウントを開きます。詳細画面の ［2段階認証］ が「有効」になっていることを確認してください。

［MFA を解除］ を押します。確認画面が表示されます。

確認画面で ［解除］ を押します。「2段階認証を解除しました」と表示されれば完了です。一覧の ［2段階認証］ 列が「無効」になっていることを確認してください。

権限で2段階認証が必須のアカウントは、解除後のログイン時に再設定が必要です。再設定の手順は 2段階認証を設定するを参照してください。