コンソールのエラーを確認する

画面のエラーや表示の不具合を切り分けるときに、ブラウザのコンソール内容が役立つことがあります。パソコンの Google Chrome で確認する方法について説明します。

スマートフォンのブラウザでは、同じ手順では開けないことがあります。

1. デベロッパーツールを表示する

問題が起きている画面を開いた状態で、ブラウザ右上のメニューから ［その他のツール］ > ［デベロッパーツール］ を押します。デベロッパーツールが表示されます。

デベロッパーツールの ［Console］ を押すと、コンソールの内容が表示されます。

赤い文字のメッセージがある場合は、画面全体が写るようにスクリーンショットを撮ってください。会社の管理者へ伝えるときは、エラーが出たときに伝えることとあわせて渡してください。